家庭・看護・幫傭
跟家裡的外籍看護,用 LINE 就能好好溝通
交班、用藥時間、長輩今天吃了什麼——這些話用手勢說不清楚,用翻譯 App 一句一句輸入又太慢。把真真加進你們的 LINE 群組,你打中文、她看母語;她回母語、你看中文。
三步開始
1. 加真真為 LINE 好友。
2. 把真真邀進你們的群組(或直接跟它 1:1 聊)。
3. 開始聊——中文出現對方的語言,對方的語言出現中文。
真真在 LINE 裡支援中文、越南文、菲律賓文、泰文、緬甸文、英文、日文與韓文。目前不支援印尼文;如果看護是印尼籍,真真還幫不上忙。
加真真 LINE 好友(@jingjing.app)用在哪裡
交班與每日回報
「今天早上血壓 135/85,午餐吃了半碗」——看護用母語打,家人看到的是中文。全家人都在同一個群組裡,不用再靠一個人轉述。
用藥與回診提醒
家人把回診時間、藥怎麼吃打在群組,看護看到的是她的語言。真真不會替你判斷醫療內容,它只負責讓雙方看得懂對方寫什麼。
仲介不在的時候
平常靠仲介翻譯的事,半夜、週末也能先用群組講清楚。急事還是要打給仲介或醫院——真真是溝通工具,不是客服。
費用
常見問題
看護的訊息會被別人看到嗎?
LINE 翻譯的原文與譯文會保存以改善翻譯品質,經授權的人員可能閱讀。身分證字號、病歷這類敏感資料,請用電話或當面講,不要打在群組裡。細節見隱私權政策。
群組裡只有中文和越南文,額度怎麼算?
免費額度依「原文字元 × 目標語言數」扣除。只有兩種語言時,一則 20 字的中文訊息翻成越南文,扣 20 字元。你也可以用「@真真 中文 越南文」把語言釘住,真真就不會多翻別的語言。
誰要付錢?
任何一位成員買「群組會員」(NT$149,30 天),全群都能不限額度使用。通常由家人買。方案是預付制,到期自動結束,不會自動扣款。
真真翻的是你寫的那句話。把話寫完整、少用縮寫和口語,翻出來才會準。重要的事(金額、時間、地點)翻完再看一眼對方的回覆,確認雙方講的是同一件事。